ごあいさつ

お客さま一人ひとりにとって最も価値のある保険商品を

私たち「いずみライフデザイナーズ株式会社」は来店型保険ショップ「ほけん百花」を運営する会社です。前身会社の「いずみエージェンシー株式会社」(昭和58年1月設立)と「保険デザイナーズ株式会社」が合併して平成21年10月に誕生しました。

おかげさまで、店舗数は全国74店舗、ご契約いただいたお客さまは約9万世帯、ご契約件数は約22万件となっております。(平成29年10月現在)

わかる!みつかる!あなたの保険

保険の内容は時代とともに進化し、様々なリスクに備えられる商品が増え、お客さまの選択の幅はどんどん広がってきています。その一方で、保険選びはより複雑で専門的なものになってきているとも言えます。
そんな中、私たち「ほけん百花」は、保険をお選びになるお客さまの視点に立って保険をわかりやすくお伝えします。(「わかる!」)

また、豊富な品揃えと正確な情報提供により、お客さまご自身で保険をお選びになるお手伝いをします。(「みつかる!))

対面でのコミュニケーションときめ細やかなサービスでお客さまのことをよく知り、目的に合わせた保険をご提案してまいります。

ホスピタリティ宣言〜「ほけん百花」の5つの約束

「ほけん百花」は、これからもお客さまのお近くの街でお待ちしています。よりたくさんのお客さまと出会えるよう新しいお店も出していきます。 そして、お客さまをお迎えするにあたり、次の5つのお約束をしたいと思います。私たちの「ホスピタリティ宣言」です。

 
  1. お客さまとの出会いに感謝し、使命感と真心をもってお迎えします。
  2. お客さまのお話を十分にお聞きし、ご要望をしっかりと理解します。
  3. お客さまのお役に立つ情報を、保険のプロとしてわかりやすく正確にお伝えします。
  4. お客さまが必要とする保険の組合せを、お客さまの立場にたってご提案します。
  5. お客さまの信任に応えるため、ルールを守り正確・迅速に業務を行います。
 

これからも「ほけん百花」は、いつもお客さまのそばにいて、お客さまの立場に立って、暮らしに役立つ保険選びをサポートし続けてまいります。

いずみライフデザイナーズ株式会社
代表取締役社長

藤倉 聡