会社案内

ごあいさつ

 

ごあいさつ

来店型保険ショップの必要性

保険を比べて選びたいというお客さまニーズを反映して、複数の保険会社の商品を販売する来店型保険ショップが登場し、多くのお客さまからご支持をいただくところまできております。

お陰様をもちまして、「ほけん百花」も71店舗(平成29年6月)を構えるまでに成長し、開業から平成29年2月までにご相談にいらっしゃったお客様は累計約16万3千世帯となりました。
ひとえにお客さまのご支援の賜物と、従業員一同感謝の想いで一杯です。今後ともご支援のほどよろしくお願いいたします。

さて、保険の内容も時代とともに進化し、様々なリスクに備えられる商品が増え、お客さまの選択の幅がどんどん広がってきております。その一方で、保険選びはより複雑で専門的なものになってきているとも言えます。

わかる!みつかる!あなたの保険.

「ほけん百花」は、保険をお選びになるお客さまの視点から保険をわかりやすくお伝えし、保険を「わかる!」に変えます。

豊富な品揃えと正確な情報提供により、お客さまご自身で保険をお選びになるお手伝いをします。そして、保険が「みつかる!」場所になります。

対面でのコミュニケーション・きめ細やかなサービスでお客さまのことをよく知り、目的に合わせた保険をご提案、保険を「あなたの保険.」にします。

選ぶ安心、育てる未来

人の未来は、ひとつではありません。時代とともに価値観やライフスタイルもますます多様化していきます。夢や人生に対する考え方によって、さまざまな可能性を持ち、多彩に広がってゆきます。

だから私たちは考えました。「ライフスタイルの数だけ、保険の形があっていいと。」

いつでも気軽に相談できる「ほけん百花」には、たくさんの会社のたくさんの保険商品があり、いっしょに選び、自由に組み合わせて「あなた」にふさわしい保険をつくることができます。そこには、お客さまがご自分で「選ぶ安心」があります。それを通じて、お客さまのライフスタイルに応じた「育てる未来」のお手伝いさせていただきます。

「ほけん百花」は、これからもお客さまのお近くの街でお待ちしています。多くのお客さまと出会えるように新しいお店も出していきます。

そして、お客さまをお迎えするにあたり、次の5つのお約束をしたいと思います。私たちの「ホスピタリティ宣言」です。

  1. お客さまとの出会いに感謝し、使命感と真心をもってお迎えします。
  2. お客さまのお話を十分にお聞きし、ご要望をしっかりと理解します。
  3. お客さまのお役に立つ情報を、保険のプロとしてわかりやすく正確にお伝えします。
  4. お客さまが必要とする保険の組合せを、お客さまの立場にたってご提案します。
  5. お客さまの信任に応えるため、ルールを守り正確・迅速に業務を行います。

これからも「ほけん百花」は、「いつでもあなたのそばにいて、あなたの立場に立って、暮らしに役立つ保険づくりをサポートし続けること」を目指してまいります。

いずみライフデザイナーズ株式会社
代表取締役社長

藤倉 聡

 
 
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