" ほけん百花 " の価値 = "UNDERSTAND"
お客様一人ひとりにとって最も価値のある保険商品とは? 私たち「ほけん百花」のスタッフがその答えを出すにあたり心がけることは「
UNDERSTAND」。すなわち、目の前のお客様を "
理解する" ことです。
この英単語「UNDERSTAND」は文字通り「相手の元に立つ」ことを表しており、相手の立場に立って初めて正確に理解できることを意味します。
もうひとつ大切な「UNDERSTAND」は、お客様に "
理解していただくこと" です。
保険ってちょっと専門的で苦手と感じている方は大勢いらっしゃいます。どこか難しい「保険」を優しく親しみやすい「ほけん」に変えてさしあげます。
私たち「ほけん百花」は、お客様にとってお手頃な保険商品が提供できさえすればよいとは考えません。
現在加入中の保険商品がお客様にとって価値あるものであれば、それはそれでよいのです。
そして、お客様のライフプランを考えた上で今よりも価値のある選択肢があればそれをご提案します。






